Privacyverklaring Cortitex
Laatst bijgewerkt: 20/10/2026
Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Cortitex is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens via www.cortitex.be en in onze showroom en ons atelier. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u hebt.
- Cortitex, Kortrijksestraat 482a, 8020 Oostkamp (Ruddervoorde)
- BTW-nummer: BE 0768.320.667
- E-mail: info@cortitex.be
- Telefoon: 050 20 11 16 of 0477 37 43 63
Welke gegevens verwerken wij en waarom?
Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons geeft of die nodig zijn om u van dienst te zijn.
| Doel | Gegevens | Hoe wij ze ontvangen |
|---|---|---|
| Contactaanvraag of afspraak | Naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, gemeente, regio en uw bericht | Contactformulier op de website, telefoon of e-mail |
| Advies, opmeting, offerte en bestelling | Contactgegevens, adres waar wij plaatsen, maten, wensen en de inhoud van uw bestelling | Bij u thuis, in de showroom, telefonisch of per e-mail |
| Facturatie en boekhouding | Naam, factuuradres, BTW-nummer bij bedrijven en gegevens over betaling | Uw bestelling en onze facturen |
| Service en opvolging na plaatsing | Contactgegevens en gegevens over de uitgevoerde werken | Telefoon, e-mail of in persoon |
| Samenwerking met bedrijven, architecten en interieurwinkels (B2B) | Naam, functie, bedrijf en contactgegevens van contactpersonen | Contactformulier, telefoon of e-mail |
| Sollicitaties | Naam, contactgegevens, cv en alle andere gegevens die u zelf doorstuurt | E-mail naar wendy@cortitex.be of het contactformulier |
| Beheer en verbetering van de website | IP-adres, technische gegevens van uw toestel en browser, bezochte pagina’s | Automatisch via de website en cookies, zie het cookiebeleid |
Het contactformulier vraagt uw toestemming om uw gegevens te gebruiken voor het beantwoorden van uw aanvraag. Zonder die toestemming kunt u het formulier niet versturen. U kunt ons ook bellen of mailen.
Wij vragen geen gevoelige gegevens, zoals gegevens over uw gezondheid. Wij nemen ook geen beslissingen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking steunen.
Rechtsgronden en bewaartermijnen
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor wij ze verzamelden.
| Doel | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Contactaanvraag of afspraak | Uw toestemming en maatregelen vóór een overeenkomst op uw vraag | Tot uw vraag is afgehandeld, daarna maximaal 2 jaar |
| Advies, opmeting, offerte en bestelling | Uitvoering van de overeenkomst | Tot het einde van de garantie en nazorg |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting | 10 jaar, volgens de wettelijke bewaarplicht |
| Samenwerking met bedrijven (B2B) | Gerechtvaardigd belang om zakelijk contact te onderhouden | Zolang de zakelijke relatie loopt |
| Sollicitaties | Maatregelen op uw verzoek vóór een arbeidsovereenkomst | Maximaal 1 jaar na afloop van de procedure, langer alleen met uw toestemming |
| Analysecookies | Uw toestemming | Zie het cookiebeleid, maximaal 13 maanden |
Met wie delen wij uw gegevens?
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen ze alleen met partijen die ze nodig hebben om onze dienstverlening uit te voeren:
- Dienstverleners (verwerkers) die ons ondersteunen, zoals de hostingpartner van de website, onze e-mail- en IT-leveranciers en onze boekhouder. Zij mogen uw gegevens alleen gebruiken in opdracht van Cortitex en met een verwerkersovereenkomst.
- Google voor websitestatistieken, spambeveiliging van het contactformulier en lettertypes: Google Analytics en Tag Manager, reCAPTCHA en Google Fonts. Meer details staan in het cookiebeleid.
- Overheden en andere instanties, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google.
Cookies en websitestatistieken
Op www.cortitex.be plaatsen wij cookies om uw cookiekeuze te onthouden en, met uw toestemming, om het websitebezoek te meten met Google Analytics. Welke cookies dat zijn, hoe lang ze blijven staan en hoe u uw keuze wijzigt, leest u in ons cookiebeleid. Wij gebruiken geen advertentie- of marketingcookies.
Beveiliging van uw gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. Onze website werkt via een beveiligde HTTPS-verbinding en het contactformulier is beschermd met Google reCAPTCHA tegen spam. Alleen medewerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun taak, krijgen er toegang toe.
Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u de volgende rechten:
- Inzage: u vraagt welke gegevens wij over u hebben.
- Verbetering: u laat onjuiste gegevens aanpassen.
- Verwijdering: u vraagt ons uw gegevens te wissen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren.
- Beperking en bezwaar: u vraagt de verwerking te beperken of verzet u ertegen.
- Overdraagbaarheid: u vraagt uw gegevens in een leesbaar formaat.
- Intrekken van toestemming: op elk moment, zonder dat dit de verwerking tot dan toe ongeldig maakt.
U oefent uw rechten uit door een e-mail te sturen naar info@cortitex.be of door ons te bellen op 050 20 11 16. Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen. Wij antwoorden binnen één maand.
Klacht en wijzigingen
Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. Wij horen het liever eerst van u, zodat wij het kunnen oplossen.
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze website of werkwijze verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Laatst bijgewerkt op 20 oktober 2026.